『OKWAVE Plus』金融機関向け特設ページ公開

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互い助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：福田　道夫）は、サポートシェアリングソリューション『OKWAVE Plus』（オウケイウェイヴ プラス）の利活用に向けた金融機関向け特設ページを公開しました。

https://info.okwave.jp/okwaveplus/finance/index.html

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都市・地方銀行や証券会社、保険会社などにはさまざまな金融商品やサービスがあり、また、近年、クレジットカードによる電子決済をはじめ、電子マネーやQRコード決済などのDX化の推進により、金融サービスの利用シーンは年々広がり続けています。さらに、新型コロナウイルスの感染拡大を契機に、生活者を取り巻く社会環境や日常生活は大きく変化しました。金融サービスの利用法が多様化する中で、使い方やトラブルなどのサポートがこれまで以上に複雑化しており、サポートセンターやFAQサイトだけで解決することが難しいケースが増えてきています。
先進的な金融機関では、『OKWAVE Plus』の導入により、ユーザーと企業が協調し合い、よりよいコミュニティを育成することで、ユーザーの課題解決に導く優良サポートコミュニティを戦力化しています。

 

『OKWAVE Plus』の導入の背景やコミュニティを活性化するための施策などを紹介しています。
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当社は、今後も互い助け合いをベースとした、様々な社会課題の解決や地域の発展に寄与するサービスを提供してまいります。